No, non è una notizia falsa. E’ soltanto la pura e semplice verità.
Per tutti quelli che non ci credono e per tutti quelli che vorrebbero spendere meno per comprare i loro computer senza il classico O.S. di mamma Microsoft (o ancora meglio, averci su linux come sui primi netbook) Acer ha fatto un piccolo timido passo avanti…

Al sito http://support.acer.com potete trovare tutte le informazioni procedurali UFFICIALI ACER.

Ora, le procedure acer sono alquanto dispendiose. Consistono in:

  • Contattare il Call Center al numero 199 50 99 50
  • Stampare e compilare il modulo con numero di serie e fotocopia della prova d’acquisto
  • Inviare il proprio portatile all’assistenza acer a Milano

E ancora….

  • La richiesta di rimborso non può essere fatta dopo 30 giorni dalla data di acquisto
  • Le spese di spedizione da e per il centro assistenza acer sono a carico del richiedente…

La questione sembrerebbe finita qui ma un utente ebay (marcodibelluno) ha provato com’è possibile bypassare il Call Center e (per chi abitasse vicino il centro assistenza a Rho (Milano)) portare “a mano” il portatile al centro assistenza.
A questa pagina potrete vedere la sua esperienza (e il modo in cui ha contattato il centro assistenza acer).

A questo punto l’assistenza acer toglierà l’etichetta dal portatile, formatterà l’hard disk e vi ridarà indietro il vostro portatile.
Entro 5 giorni vi sarà rimborsato il valore (non tutto direi..) del sistema operativo installato tramite Bonifico.

ENTITA’ DEI RIMBORSI

Acer Aspire One:

Win Xp home: 15 €
Vista Home: 25€
7 Home: 25€

Altri portatili e PC:

Win XP Home: 40€
Win XP Pro: 70€
Win XP Media Center Edition: 60€

Vista Home Basic: 35€
Vista Home Premium: 40€
Vista Business: 70€
Vista Ultimate: 90€

7 Starter: 20€
7 Home Basic: 35€
7 Home Premium: 40€
7 Business: 70€
7 Ultimate: 90€

Ed ecco qui l’indirizzo del centro assistenza Acer

Centro Assistenza – Acer Italy Srl
Via De Gasperi, 88/a
20017 Mazzo di Rho (MI)
Orari di apertura al pubblico: Lun-Ven (8.30-12.30, 13.30-17.30)



  1. komi (Rispondi) il 18 luglio, 2011

    ciao, ho un pc di marca Acer Aspire 5738PG nuovo touch screen come lo schermo del touch screen è rotto ma il pc funziona alla grande solo il touch screen non funziona se si poteva riparare io vi ringrazio modelo no:MS2264

    • erkinson (Rispondi) il 18 luglio, 2011

      Non è la sezione giusta per il commento… in ogni caso ho provato a guardare in giro su ebay, e non si riesce ancora a trovare il Touchscreen completo… Vendono solo il display semplice senza touch… Prova a dare un’occhiata più avanti…


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